Заказать обратный звонок
Это совершенно бесплатно
FAQ
Основные вопросы
Наш представитель службы поддержки клиентов Marc Jacobs готов ответить на ваши вопросы о заказе по электронной почте shop_place@bk.ru или удобным для Вас способом в соответствии с контактными данными круглосуточно.
Наш менеджер с удовольствием подскажет вам, где ваш заказ. Наши менеджеры службы поддержки клиентов Marc Jacobs готовы ответить на все вопросы удобным для Вас способом в соответствии с контактными данными круглосуточно.
Вы всегда можете оформить заказ удобным для Вас способом, а также связаться с нашими менеджерами в соответствии с контактными данными круглосуточно.
Вы всегда можете отменить и вернуть деньги за ваш заказ. Для этого воспользуйтесь информацией с блока "Гарантии обмена и возврата"
- Наличными курьеру
- На карту СберБанк/Тинькофф
- Наложенным платежом
Подробная информация в разделе - "Доставка и оплата"
MJ отвечает за качество и мастерство всей продукции.
Если вы считаете, что ваш товар неисправен или был поврежден в пути, свяжитесь с нами.
Наши менеджеры службы поддержки Marc Jacobs всегда готовы помочь вам с решением проблемы по электронной почте shop_place@bk.ru или удобным для Вас способом в соответствии с контактными данными круглосуточно.
Если вы считаете, что ваш товар неисправен или был поврежден в пути, свяжитесь с нами.
Наши менеджеры службы поддержки Marc Jacobs всегда готовы помочь вам с решением проблемы по электронной почте shop_place@bk.ru или удобным для Вас способом в соответствии с контактными данными круглосуточно.
Гарантия на сумки и изделия из кожи MJ:
Исключения/Исключения/Отказ от ответственности:
Если ваш товар был куплен у авторизованного розничного продавца: , обратитесь к менеджеру по вопросу получения гарантии.
- MJ предоставляет гарантию на один (1) год с даты покупки.
- Ваш товар должен быть куплен у авторизованного продавца Marc Jacobs.
Исключения/Исключения/Отказ от ответственности:
- Предметы окончательной продажи не подлежат ремонту или замене.
- Мы не чистим и не ремонтируем сумки и не заменяем фурнитуру.
- Гарантия не распространяется на кожаные изделия с переносом красителя и выгоранием цвета.
- Товары с чрезмерным износом также не подлежат гарантии.
- Подтверждение покупки обязательно.
Если ваш товар был куплен у авторизованного розничного продавца: , обратитесь к менеджеру по вопросу получения гарантии.
Другие вопросы
Каждая сумка в нашем магазине проходит тщательную проверку на оригинальность специалистами.
Мы также всегда готовы предоставить вам возможность проверить сумку самостоятельно.
Мы также всегда готовы предоставить вам возможность проверить сумку самостоятельно.
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая день покупки (согласно положениям Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей»).
Более подробно смотрите в разделе с гарантией обмена и возврата.
Более подробно смотрите в разделе с гарантией обмена и возврата.
По Москве и Московской области наш интернет-магазин самостоятельно доставит Вам заказ на любой удобный для Вас адрес в любое удобное для Вас время.
Если Вы находитесь в регионе, то доставка осуществляется компанией СДЭК/ЕМС до пункта выдачи или вашей квартиры в указанном городе.
Более подробно смотрите в разделе с доставкой и оплатой.
Если Вы находитесь в регионе, то доставка осуществляется компанией СДЭК/ЕМС до пункта выдачи или вашей квартиры в указанном городе.
Более подробно смотрите в разделе с доставкой и оплатой.
У нас нет оффлайн магазина, а значит, мы не несем дополнительные издержки, связанные с арендой.
Мы работаем прошлогодними коллекциями брендовых аутлетов Европы и других стран.
В соответствии с вышесказанным, мы предлагаем нашим дорогим клиентам возможность приобретать товары по более выгодным ценам.
Мы работаем прошлогодними коллекциями брендовых аутлетов Европы и других стран.
В соответствии с вышесказанным, мы предлагаем нашим дорогим клиентам возможность приобретать товары по более выгодным ценам.
Задать вопрос